介護現場におけるコミュニケーションは、高齢者との信頼関係を結ぶために大変重要です。コミュニケーションをとることによって、トラブルやアクシデントを回避できる場合もあるのです。今回は、介護現場での利用者とのコミュニケーションをとる際のポイントと、コミュニケーション手段を動画で解説することの効果について、丁寧に説明をしていきます
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